Tüm ürünlerimiz siparişten teslimata kadar firmamızın güvencesi altında olup, verilen siparişler tam ve eksiksiz olarak müşterilerimize ulaştırılır.

Önemli Not: Seks Shop ürünleri alışverişi yaparken lütfen kurumsal firmaları tercih edin.

Paketleme, Müşteri ve Sipariş Gizliliği

Siparişleriniz gizlilik ilkelerine uygun içeriği belli olmayacak şekilde paketlenir. Tüm siparişler büyük bir hassasiyetle içeriğin dışarıdan temas veya gözle anlaşılmayacak kapalı bir şekilde hazırlanır. Paketin içeriği hakkında kargo veya kurye görevlisinin bilgisi bulunmamaktadır. Gönderilen kargo paketinin üzerinde nereden alındığı ile ilgili kesinlikle bir bilgi, logo, seks shop, erotik shop gibi ibareler bulunmamaktadır.

Siparişinizin hiçbir aşamasında site adı belirtilmez.

Kargolarınız Saklı Sepet tarafından gönderilir.

Faturada ürünler Kişisel Bakım, Kozmetik, İç Giyim ve Sağlık Ürünü olarak belirtilir. Fatura Saklı Sepet olarak kesilmektedir.

Kredi Kartı ile yapılan alışverişlerde ekstrerinizde, "PARATİKA/Saklı Sepet" olarak gözükür.

Yurt İçi ve Aras Kargo ile 1-3 iş günü içinde teslimat

SakliSepet.com'dan saat 15:00'e kadar vermiş olduğunuz siparişleriniz aynı gün içerisinde kargoya teslim edilir ve kargo bilgileri e-posta adresinize gönderilir. Teslimat süreleri iş günü üzerinden hesaplandığı için belirtilen süreye hafta sonu ve resmi tatiller dahil değildir.

Kargo ücreti ne kadar ?

SakliSepet.com'da 1500 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücreti ödemezsiniz. 1500 TL'nin altındaki siparişlerde ise tüm Türkiye için boyut, kilo, adet sınırlaması olmadan 120 TL kargo ücreti ödersiniz.

İstanbul içi Moto Kurye ile teslimat ?

İstanbul içi için vermiş olduğunuz siparişlerinizin teslimatını moto kurye ile istiyebilirsiniz. Bulunduğunuz bölgeye göre ortalama 1-3 saat arasında teslimatlar gerçekleştirilmektedir.

Tüm siparişlerinizde alt üst limit olmadan kapınızda siparişinizi kontrol ederek Nakit ödeme yapabilirsiniz.

Moto Kurye ile olan teslimatlarda İstanbul Anadolu Yakası için; Poyrazköy, Tuzla, Gebze, Sultanbeyli, Çekmeköy, Ömerli, Taşdelen, Sarıgazi, Şile bölgelerinden ekstra kurye ücreti alınmaktadır.

Moto Kurye ile olan teslimatlarda İstanbul Avrupa Yakası için; Sarıyer, Zekeriyaköy, Uskumruköy, Arnavutköy, Sultangazi, Göktürk, Kemerburgaz, Esenyurt, Kıraç, Beylikdüzü, Büyükçekmece bölgelerinden ekstra kurye ücreti alınmaktadır.

Moto Kurye ile olan tüm gece teslimatlarında ekstra kurye ücreti alınmaktadır.

Her zaman sipariş verebilirmiyim ?

SaklıSepet.com'dan resmi tatiller dahil, istediğiniz gün ve saatte sipariş verebilirsiniz. Kargo ile verdiğiniz siparişer mesai saatleri içerisinde hazırlanır ve kargoya teslim edilir.

İstanbul içi Moto kurye ile verdiğiniz siparşler, bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 saat arasında gündüz veya gece teslimatı yapılır.

Teslimat süresi

Haftaiçi, saat 16:00’a kadar verdiğiniz siparişleriniz, aynı gün içerisinde kargoya teslim edilmektedir. Haftaiçi saat 16:00’dan sonra verdiğiniz siparişleriniz, bir sonraki gün kargoya teslim edilmektedir. Haftasonları ve resmi tatillerde verdiğiniz siparişleriniz ise, takip eden ilk iş gününde kargoya teslim edilmektedir. Olası sorunlar halinde tarafınıza bilgilendirme e-postası gönderilecektir. Her türlü soru ve sorunlarınız için 0533 658 45 43 no'lu numaradan arayarak bildirimde bulunmanızı rica ederiz.

Herhangi bir sorunla karşılaşmamak için paketinizi teslim almadan önce, paketin hasarlı olup olmadığını lütfen kontrol ediniz. Eğer ürününüz kargoda zarar görmüşse, paketi size teslim eden kargo yetkilisine tutanak tutturup paketi teslim alabilir veya paketi teslim almadan iade edebilirsiniz. Teslim alınmayan kargolar için saklisepet.com Müşteri Hizmetleri'ni 0533 658 45 43 no'lu numaradan arayarak bildirimde bulunmanızı rica ederiz.

Sipariş Takibi

Siparişinizi kargoya teslim ettikten sonra e-posta adresinize bir kargo takip numarası gönderiyoruz. Bu kargo takip numarası ile Yurtiçi ve  Aras Kargo üzerinden detaylı olarak siparişlerinizin durumunu takip edebilirsiniz.

Ayrıca üyelik gerçekliştirerek vermiş olduğunuz siparişleri saklisepet.com'dan ana menüde “Hesabım” butonunu tıklayıp “Siparişlerim” i seçtiğinizde açılan sayfada siparişlerinizin durumunu takip edebilirsiniz.

Üye olmadan vermiş olduğunuz siparişleri kargo firmanısının sitesinden takip edebilirsiniz.